沈会长表示,此次调研让他对兰州民召物业管理集团有了进一步的认识,企业的发展模式和高度的社会责任感给他留下了深刻的印象。他认为民召集团所经营项目类型丰富,具有独特的管理服务特色以及企业文化理念,探索智能化新型发展路子,兰州民召物业管理集团必定会有更好的发展前景。
调研会上,沈建忠会长对集团物业服务提出了4点要求。一是大力发展物业服务智能化。智能化的物业管理是今后物业发展的必然结果,运用计算机技术、自动远程监测系统、数字化等技术操作,实现对物业设施设备的管理和对业主报修、收费、综合服务的自动监测和集中管理,降低运营费用,节省财力物力,提高工作效能,更好的满足业主需求。二是树立核心价值观,做品牌企业。按照市场化、规范化的要求,将来物业管理和服务的专业化程度会越来越高,要树立好自己的核心价值观,始终相信自己的服务团队是专业的团队。专业的服务团队和不专业的服务存在很大区别,物业服务是有价值的,收取的物业费和物业服务成正比,尽所能提供附加值服务,获得业主满意度。三是创新商业模式和发展思路。企业今后的竞争都是合作共赢的模式,做好自己的品牌企业,然后和一些小公司合作,由更多的注重体力的创收,转向技术和人才的创收,产业链要往上游走,多关注上游服务。四是做别人看不到的东西。在坚守好基础物业服务的同时,要积极探索增值服务,与互联网嫁接,大力开展科技创新,夯实同城物流发展的基础上,满足老百姓日常生活用品的前提下,积极探索创新途径,勇做别人看不到的东西。
最后,集团党委书记、董事长杨民召对沈建忠会长莅临集团指导工作表示热烈的欢迎,对中国物业管理协会多年来给予集团的支持与厚爱表示感谢。他指出在沈会长的指导与支持下,民召集团物业管理一定会走上健康快速的智能化发展道路。通过技术创新、管理创新,逐步提高物业管理的技术含量,重塑企业组织结构,以改变传统的物业管理运作模式,为业主、客户提供全方位、多元化的服务,为社会做出更大的贡献,把民召物业打造成全国知名的物业管理品牌企业。
当日下午,沈建忠会长在省、市相关领导的陪同下,参观了民生早餐公司及广武门街道、酒泉路街道老旧楼院物管项目。
此次沈建忠会长亲临集团的调研指导,极大鼓舞了集团物业管理团队的士气,沈会长的宝贵建议为集团未来的发展指明了方向,奠定了坚实的基础。
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