现在，“文明城市创建将迎来最终决战和终极大考，在时间非常有限和形势非常严峻的情况下，第二事业部“三不管”老旧楼院管理任务非常艰巨，由于老旧楼院大部分分散在主城区，是各级领导检查的重点，我们首先从自身本职工作抓起，巩固基础服务，同时深化创文宣传。具体工作如下：

 一、环境卫生大整治

        各街道集中火力，对老旧楼院堆积的建筑垃圾、废旧家具整体清理。同时，加大生活垃圾清理、清运力度，区域较大的街道项目部增加垃圾清运班次，坚决做到不堆积，日产日清。

为应对此次创建兰州市文明城市测评，第二事业部针对一线员工作业环境广且在小街巷内的特点，专门安排部署要求各街道项目部坚持每周例会开展对一线员工文明礼貌用语培训，按创文相关规定设立学雷锋志愿服务岗位，并要求项目所有工作人员按要求统一着装。

第二事业部针对楼院的楼道小广告清理不彻底、楼院垃圾桶的盖子丢失较多等问题，加大了楼道小广告清理力度及频率，对破损较为严重的垃圾桶立即进行更换，对无盖但尚能使用的垃圾桶补装了桶盖。

四、营造浓厚创文氛围

第二事业部按照街道社区要求定制的创文宣传公益广告种类多达13种。分别有：社会主义核心价值观、遵德守礼、物业行业规范、物业行业办事制度、收费标准、居民小区“五合一”宣传牌、窗口服务单位“四合一”宣传牌、禁烟标志、讲文明树新风公益广告、投诉处理机制、学雷锋公益广告、雷锋志愿者袖标、关爱未成年人宣传牌，并严格按照创文相关规定全部上墙。

近期，兰州市迎来了持续高温的炎热，按工作要求，第二事业部所有洒水车每天对街道小街巷及所属院落全天不间断的洒水降尘、降温。

在持续高温的炎热天气下，第二事业部全体一线员工积极配合创文工作，在各自的楼道保洁工作完成之后，继续投身各类创文工作，悬挂宣传公益广告，清理楼道、楼顶建筑垃圾等，第二事业部各项目部多方筹集资金对辛苦在一线的广大员工进行慰问，及时发放矿泉水、西瓜等解暑物品。