标准化就是“为保证集团的生产经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。”在企业界素有“三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖标准”之说，集团要想往前发展，工作标准已演化为市场竞争必不可少的“利器”。现阶段在项目招标中，价格已经不是获得项目的唯一的必要条件了，委托方越来越重视被委托方所提供的服务标准，通过价格战的模式来占领市场的时代将逐渐离我们远去。今年集团各部门、各公司要根据各岗位职责，制定出明确的工作流程、工作标准、考核细则，管理人员要率先垂范，一切工作都要按标准进行，绝不能出现大而化之、偷工减料的现象，让标准不仅落在纸上，更要成为我们工作的指南。集团也要通过考核的方式，对各部门、各公司的标准制定和落实进行检查考核，对完成工作好的要给予奖励，对不重视、不落实的要给予责任人及主管领导处罚。

规范化就是推行规范化管理，也就是集团要在管理系统上升级换代。通过建立规范化的管理体系来理顺集团组织结构，明确各部门、各公司职能，清晰职位职责，使责权相互匹配，形成最佳的管理组合和协作模式，解决多头领导、职能缺乏、分工不合理等一系列问题，使集团形成具有竞争力的可持续发展的管理组织模式。 通过建立科学的业务流程和完善的规章制度，明确行为规范和协调关系，解决人治管理、无章可循、无法可依、有章不循、有法不依、缺乏协调、相互推诿、工作目标不明确、考核靠感觉、奖惩靠感情等方面的问题，激励和稳定员工队伍，实现客户、员工、集团“三赢”，确保集团健康、长期、稳定地发展，并形成良性循环，建立持久的竞争优势，形成稳健有效的发展能力。

打好“三场攻坚战”。 按照“周密准备、培训先行、宣传配合、后续跟踪”的要求，集团将在一、二季度打好宣传、培训攻坚战。由集团培训部牵头，集团各部门、各公司要全力配合此项工作，通过各种会议、集团网站、《集团月刊》进行广泛宣传此项工作的重要性。集团各部门、各公司要发挥自身优势进行多层次、多内容、扎实的内部培训，确保集团每位员工达到“应知尽知，应做会做”的水平；在三季度要打好贯彻、落实攻坚战，出台更硬的措施，保证集团 “三化”确实得到贯彻落实，打造出工作的新亮点；在四季度要打好检查、考核攻坚战，集团将成立考核组在10、11月对各单位“三化”工作的开展情况认真进行考核，12月进行总结，表彰工作好的、鼓励工作一般的、帮助工作落后的，并在集团网站、《集团月刊》上公开考核结果。

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